Diwarta News Teknologi, Kuliner, Review, Travel, Otomotif, Kesehatan
Pengertian kredibilitas adalah keadaan / kondisi yang dapat dipercaya dan bisa dipertanggung jawabkan sebagaimana mestinya.
Pengertian kredibilitas perusahaan adalah tingkat kepercayaan sebuah perusahaan di mata klien, pelanggan, mitra bisnis, dan sumber daya keuangan. Kredibilitas merupakan kombinasi dari reputasi dan profil kredit perusahaan. Jika kurang satu atau yang lain, maka perusahaan dapat dicap memiliki kredibilitas yang buruk.
Pengertian kredibilitas informasi berarti informasi tersebut bisa dipercaya oleh para pengguna informasi dan apabila informasi tersebut terdapat kesalahan, maka kesalahannya tersebut tidaklah banyak serta sumber informasi tersebut bisa dipertanggungjawabkan secara hukum.
Pengertian kredibilitas komunikator adalah tingkat kepercayaan seseorang kepada seorang pembicara. Jika kredibilitas komunikator buruk berarti segala omongan yang keluar dari mulutnya tidak dapat dipercaya dan cenderung asal berbicara saja. Perlu diketahui bahwa tingkat kredibilitas suatu pesan atau informasi cenderung akan meningkat jika disampaikan oleh komunikator yang ahli, dapat dipercaya, dan menarik.
Pengertian kredibilitas dalam penelitian kualitatif adalah tingkat ukuran suatu kebenaran atas data yang telah dikumpulkan atau derajat kepercayaan data dan kecocokan data antara konsep penelitian dengan hasil penelitian. Uji kredibilitas ini dapat dilakukan dengan diskusi dan observasi. (Satori dan Komariah:2010)
Kredibilitas sering dikaitkan dengan sesuatu yang menyangkut nama baik, reputasi, kehormatan dan keberadaan sebuah lembaga atau seorang sosok yang menonjol di antara komunitasnya, di mana hal tersebut akan dipandang sebagai sebuah nilai jual yang memiliki nilai positif dan selalu menjadi nilai lebih bagi pemiliknya.
Kata kredibilitas bukanlah sebuah istilah yang asing dan tidak dikenal secara luas, penggunaan kata ini telah cukup baik dan banyak digunakan di tengah-tengah masyarakat, terutama mereka yang memiliki karir di dunia bisnis dan juga para pihak yang terlibat di dalam dunia pendidikan.
Contoh penggunaan kata kredibilitas dapat dilihat pada beberapa poin di bawah ini:
- Kredibilitas terkait dengan sebuah profesi yang diemban.
Dalam hal ini kredibilitas akan merujuk kepada nama baik, reputasi dan juga sepak terjang seseorang di dalam profesi yang digelutinya selama ini, yang mana hal tersebut akan digunakan sebagai tolak ukur atas kemampuan orang tersebut dalam menjalankan profesi yang digelutinya.
Misalnya, seorang dokter bedah yang memiliki kredibilitas yang baik akan selalu menjadi seorang dokter yang banyak dicari dan ingin digunakan jasanya oleh banyak orang. Dalam hal ini dokter tersebut tentu saja mendapatkan sebuah kredibitas yang baik dengan cara melakukan tugasnya secara profesional dan penuh dengan dedikasi.
- Kredibilitas sebuah badan usaha.
Di dalam sebuah badan usaha, kredibilitas akan didapatkan berdasarkan tingkat pelayanan yang diberikan kepada para konsumen, di mana hal tersebut akan menciptakan sebuah reputasi yang baik dengan standar mutu yang tinggi dan melebihi perusahaan lainnya yang bergerak di dalam bidang usaha yang sama.
Misalnya, sebuah bank akan memiliki sebuah kredibilitas yang baik di mata masyarakat luas bilamana bank tersebut mampu memenuhi standar pelayanan yang ditetapkan dan memiliki kinerja di atas rata-rata bila dibandingkan dengan pelayanan yang akan diberikan oleh bank lainnya yang bergerak di bidang serupa.
