Pemasaran global didefinisikan sebagai pemasaran pada rekonsiliasi skala dunia atau mengambil keuntungan komersial global perbedaan operasional, persamaan dan kesempatan untuk memenuhi tujuan global.”
Munculnya internet di awal 1990-an dan komersialisasi bertahap melalui awal 2000-an akan bertepatan dengan globalisasi media dan produk budaya. Merek seluruh dunia sejak berusaha untuk mengambil keuntungan serta terus mengikuti tren komersial, teknologi, dan budaya di seluruh pemasaran Internet.
Beberapa bentuk yang paling populer dari media sosial online Facebook, Twitter, dan Pinterest.
Ruang dan Waktu
Manfaat yang paling jelas internet adalah penghapusan batasan geografis dan waktu. Organisasi dengan cepat menyadari bahwa biaya operasional dapat dikurangi secara signifikan oleh layanan dari lokasi fisik pindah ke dunia digital. Karyawan dapat bekerja jarak jauh dari lokasi ratusan atau bahkan ribuan mil jauhnya dari kantor pusat, memberikan layanan yang sama kepada klien dan pelanggan sebagai karyawan yang bekerja di tempat. Virtual meja bantuan dapat outsourcing, memungkinkan staf teknis untuk login ke sistem online untuk membantu pelanggan yang berlokasi di kota-kota yang jauh, negara, dan negara-negara.
Kedekatan yang sama berlaku untuk pemasaran global, karena memungkinkan merek untuk menjangkau konsumen dengan berbagai cara dan menawarkan berbagai macam produk dan layanan secara bersamaan. Ruang lingkup dan jangkauan internet sangat bermanfaat bagi perusahaan yang ingin memberikan PR, periklanan, dan penjualan pesan secara konsisten di seluruh khalayak luas dan beragam.
Biaya media tradisional (televisi, radio, cetak dan iklan billboard) membatasi jenis jangkauan ke pasar multinasional. Untuk usaha kecil, marketing membuka akses ke pelanggan potensial di seluruh dunia, semua untuk jauh lebih sedikit biaya daripada iklan tradisional.
Aksesibilitas dan rendah penghalang Internet untuk masuk memungkinkan siapa saja dengan koneksi internet untuk memesan penerbangan, test drive layanan, atau membeli produk hanya dengan beberapa klik mouse. Selain itu, sifat abadi internet membuat bisnis terjadi 24 jam per hari, tujuh hari seminggu, 52 minggu per tahun. Dengan mempercepat waktu antara pengiriman komunikasi pemasaran dan pengumpulan tanggapan konsumen, panjang siklus pembelian konsumen berkurang dan volume generasi memimpin meningkat.
Demografi dan Target
Salah satu tantangan terbesar pemasaran global tidak hanya berkomunikasi pesan dan citra merek yang konsisten, tetapi mengembangkan pemahaman yang mendalam mengenai perbedaan budaya yang memisahkan pasar konsumen dari satu sama lain.
Beruntung bagi perusahaan-perusahaan global, monitoring web dan alat pelacakan telah menjadi semakin canggih dan menawarkan wawasan ke dalam perilaku konsumen baik online maupun offline. Sifat internet adalah sedemikian rupa sehingga pengguna cenderung untuk mengorganisir diri ke dalam kelompok yang jauh lebih fokus dan konsentrasi yang lebih besar dari pada pengaturan offline. Misalnya, situs jaringan sosial dan fitur personalisasi dapat menawarkan informasi berharga bagi pemasar global yang ingin mengakses sulit dijangkau dan pasar luar negeri.